CyberMonday 2025: El sencillo hábito que puede salvarte de una estafa en línea

Entre el 5 y el 7 de octubre, millones de chilenos se conectarán en busca de ofertas durante el CyberMonday, uno de los eventos de comercio electrónico más importantes del año. Sin embargo, junto con los descuentos también aumenta otro fenómeno: las estafas digitales. Y según un especialista en seguridad informática, el mayor riesgo no está en los virus ni en los hackers sofisticados, sino en algo mucho más cotidiano: la prisa.

Juan Carlos Escares, Director de Carrera del Área Informática de Santo Tomás San Joaquín, advierte que durante estas 72 horas de transacciones masivas, los ciberdelincuentes diseñan sus trampas precisamente para explotar la urgencia que generan las promociones por tiempo limitado. Cuando un usuario siente que debe actuar ahora o nunca, baja la guardia y es ahí cuando ocurren los fraudes: robo de datos personales, clonación de credenciales bancarias y transferencias de dinero a cuentas falsas.

Para hacer frente a este escenario, Escares propone un concepto simple pero poderoso: la "pausa de seguridad". Se trata de detenerse unos segundos antes de ingresar cualquier dato o autorizar un pago, especialmente cuando la oferta parece demasiado buena o el tiempo para aprovecharla es muy corto.

"La principal herramienta de seguridad durante el CyberMonday no es una aplicación ni un antivirus, sino detenerse unos segundos antes de entregar información o autorizar un pago. Si una oferta nos obliga a actuar inmediatamente, ese debería ser el momento para verificarla con mayor atención", señala el especialista.

En la práctica, esto implica adoptar ciertos hábitos concretos al momento de comprar en línea. Escares recomienda:

• Evitar ingresar a tiendas virtuales a través de enlaces recibidos por WhatsApp, SMS, correo electrónico o redes sociales, ya que muchos de estos son sitios falsos creados para robar información.
• Acceder siempre de forma directa al sitio oficial Cyber.cl y desde allí navegar hacia los comercios participantes, reduciendo así la exposición a páginas fraudulentas.
• Desconfiar de cualquier comunicación que genere urgencia extrema o que solicite datos sensibles como claves, números de tarjeta o códigos de autenticación.
• Verificar que la dirección web del sitio donde se compra sea legítima, revisando posibles errores ortográficos o dominios sospechosos.

El impacto de estas estafas en Chile no es menor. Cada año, durante eventos de alta actividad digital, el Ministerio del Interior y organismos como la PDI registran un alza sostenida en denuncias por fraude electrónico. Las pérdidas pueden ir desde unos pocos miles de pesos hasta el vaciamiento completo de cuentas corrientes o líneas de crédito.

La recomendación central del experto es clara: ninguna oferta vale más que la seguridad de tus datos. En un contexto donde los fraudes son cada vez más sofisticados y difíciles de detectar a simple vista, tomarse unos segundos para verificar puede marcar la diferencia entre una compra exitosa y una pesadilla financiera.